Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Enviamos a toda Guatemala.
- En la Ciudad de Guatemala los pedidos llegan en 1 a 2 días hábiles.
- Para el resto del país, el tiempo de entrega es de aproximadamente 2-3 días hábiles.
Trabajamos con Forza.
Al despachar tu pedido, recibirás la información de seguimiento para conocer el estado de la entrega.
¿Cuánto cuesta el envío?
- El envío tiene una tarifa fija para todo Guatemala Q36.
- En compras a partir de Q1,500 el envío es gratis.
- El costo se mostrará automáticamente al finalizar la compra antes de confirmar tu pedido.
- Para obtener más información sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y condiciones, consulta nuestra Política de Envíos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos pagos con:
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
- Transferencias bancarias.
Todas nuestras transacciones están protegidas y son 100% seguras.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Para conocer todos los detalles sobre garantías, cambios, devoluciones, plazos y condiciones, consulta nuestra Política de Reembolso.
¿Dónde puedo contactarlos?
Encuentra toda nuestra información de contacto en la página Contáctanos.